free | gratis verzending v.a. €50,- binnen NL
Ga naar verlanglijst Verlanglijst

Winkelwagen

Je winkelwagen is momenteel leeg

Verzenden, retourneren & betalen

Update:

Vanwege de Brexit zijn zendingen naar het Verenigd Koninkrijk tot nader order niet mogelijk. Er zijn op dit moment te veel zaken onduidelijk, komen er zending retour of vertragen enorm. Excuses voor het ongemak. 


verzenden:

We proberen je order zo snel mogelijk af te wikkelen. Je bestelling wordt mooi en zorgvuldig verpakt, een cadeautje per post. We verzenden met PostNL en binnen Nederland is een pakket normaal gesproken ca. 1-3 dagen onderweg.

Zodra je bestelling verzonden is ontvang je een e-mail met de track en trace code.

Let op:  van 11 t/m 15 september a.s. hebben we vakantie. Bestel voor uiterlijk vrijdag 9 september dan wordt je bestelling nog verzonden, daarna wordt je bestelling vanaf 16 september op volgorde van binnenkomst weer verstuurd. Doen we er wel iets leuks bij, als dank voor je geduld. xxx

verzenden naar een ander adres:

Het is ook mogelijk om je bestelling naar iemand anders te versturen. Dit doe je als volgt:
- Vink bij het afrekenen "verzend naar een ander adres" aan.
- Vul daar de adresgegevens van de ontvanger in.
- Optie: laat je bij opmerkingen een persoonlijke boodschap achter? Dan schrijven wij dit op een mooi kaartje en zorgen we dat dit bij de bestelling wordt gedaan. 


verzendkosten: 

€ 3,95 voor bestellingen tot €50,- binnen Nederland
Gratis verzending voor bestellingen vanaf €50,- binnen Nederland
Woon je in Waalwijk: gratis verzending met code: WAALWIJK

Belgie en Duitsland: € 5,95
EU 1: € 15,00*
EU 2: € 25,00*
EU 3: €30,00*


retourneren:

Ben je niet tevreden met je aankoop? Jammer, dat is natuurlijk niet de bedoeling. Wil je de bestelling of een deel daarvan retourneren, geen probleem. 

Je kunt je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden annuleren. Daarna kun je binnen 14 dagen na annulering van de bestelling het artikel in originele verpakking aan ons terug sturen. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan je doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is. ***

Meld je retour aan via deze link: https://maisonkoos.shipping-portal.com/returns/
Hier kun je de reden van je retour aangeven en je retourlabel downloaden. Retourneren is gratis binnen Nederland, buiten Nederland ben je zelf verantwoordelijk voor de kosten. We hopen wel dat je zorgvuldig omgaat met het retourrecht. Niet alleen brengt het hoge kosten voor ons mee, het is ook een behoorlijke belasting op het milieu. Heb je twijfels over de kleur, formaat of een andere vraag, neem gerust contact met ons op. Vinden we leuk en we helpen je graag. 

Je ontvangt van ons een e-mail als het retourpakket bij ons is aangekomen. Het geld (inclusief eventuele verzendkosten) storten we binnen 14 dagen aan je terug via dezelfde wijze als je het betaald hebt.

Is het artikel beschadigd? Dan ontvangen wij graag per email ([email protected]) een melding hiervan voorzien van beeldmateriaal. We lossen het graag netjes voor je op.


betalen:

Je kunt bij onze webshop op verschillende manieren veilig betalen:
- iDEAL
- PayPal
- Billink - achteraf betalen
- Bunq - voor mobiel
- Bankcontact /Mister Cash 
- Webshop Giftcard


**
EU 1:
Denemarken, Frankrijk, Hongarije, Italië, Luxemburg, Oostenrijk, Polen, Portugal, Slowakije, Spanje, Tsjechië, Verenigd Koninkrijk, Zweden
EU 2:
Estland, Finland, Ierland, Letland, Litouwen,  Slovenië
EU 3:
Bulgarije, Griekenland, Monaco, Roemenië

*** 
Modelformulier voor herroeping: het in bijlage I van deze voorwaarden opgenomen Europese modelformulier voor herroeping.
 

Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? Ja Nee Meer over cookies »